Catalisando a epidemia: o cisne negro da epidemia de coronavírus promove avanços revolucionários na indústria
Segundo dados de monitoramento, desde o surto da epidemia em novembro de 2019 até a situação da epidemia melhorar gradualmente em abril de 2020, o tempo mensal efetivo de uso de aplicativos e páginas web de saúde e medicina aumentou significativamente, e o crescimento dos aplicativos de saúde e medicina comparado ao mesmo período do ano passado foi muito rápido.
Segundo cálculos da iResearch, durante o pico da epidemia em fevereiro, a atividade diária dos aplicativos de saúde e medicina (incluindo telemedicina, comércio eletrônico médico, gestão de doenças crônicas, saúde esportiva, etc.) em fevereiro de 2020 foi tão alta quanto a de fevereiro de 2019. 14.08%.
Ao mesmo tempo, o governo também tem continuado a intensificar os esforços para abrir links-chave da Internet + assistência médica, como seguro médico e pagamentos, ajudando a assistência médica online a desempenhar seu papel durante a epidemia. A iResearch acredita que a conscientização dos usuários sobre o uso da Internet + assistência médica continuará a ser mantida após a epidemia.
Fatores que influenciam a integração da Internet + assistência médica na China
1. A estrutura social marcada pelo envelhecimento e por doenças crônicas é o solo para a integração da Internet + assistência médica
Em 2019, a proporção da população com 65 anos ou mais no meu país atingiu 12,6%. Na verdade, segundo o padrão internacional da OMS, a proporção da população com 65 anos ou mais ultrapassa 7%, o que indica que a sociedade está envelhecendo. Devido à lei de desenvolvimento da estrutura populacional, essa tendência não pode ser alterada a curto e médio prazo. Acompanhando isso está uma dependência substancial da assistência médica. O número de consultas e o número de consultas per capita no meu país estão aumentando a cada ano, e o sistema médico enfrenta uma pressão enorme. A melhor maneira de aliviar essa pressão é utilizar o poder da Internet para permitir que a assistência médica alcance mais pessoas sem reduzir o nível de cuidados médicos.
2. O hospital físico é o suporte da integração industrial, realizando a integração e o compartilhamento de serviços médicos regionais
Os hospitais da Internet estão no centro do ciclo fechado da Internet + assistência médica. Devido a requisitos regulatórios, os hospitais da Internet não são entidades autônomas e precisam contar com hospitais físicos para alcançar vantagens complementares e compartilhamento de recursos. Como resultado, os hospitais físicos tornaram-se a base para a existência dos hospitais da Internet e podem transformar a assistência médica, passando de focar apenas na doença para focar na saúde humana em si, realizando a integração e o compartilhamento de recursos médicos regionais de forma verdadeira.
3. Os recursos médicos são o núcleo da integração industrial, e seu uso adequado é um catalisador para a integração
No processo de integração da Internet + assistência médica, a Internet é usada apenas como canal de comunicação, mas o verdadeiro núcleo ainda está na assistência médica. Embora a tecnologia sempre tenha esperado substituir o trabalho humano, o núcleo da assistência médica continua sendo os recursos dos médicos. Um médico excelente não só tem vasta experiência clínica, como também é mestre em pesquisa científica e comunicação com outros. Tais médicos podem atrair usuários para permanecerem na plataforma de Internet + assistência médica e acelerar a integração da Internet e da assistência médica.
A Internet também pode melhorar bastante os médicos: 1) Fornecer canais mais diversificados para contato com pacientes; 2) Permitir que os médicos utilizem o tempo fragmentado para obter maior valor; 3) Realizar cooperação entre médicos de diferentes níveis hospitalares e criar sinergias. Em geral, os médicos têm motivação para se juntarem à Internet + assistência médica, e se a Internet + assistência médica for melhor integrada online, ela deve contar com médicos mais capazes de acompanhar o ritmo da Internet.
4. A política é promotora direta da integração industrial, liderando a tendência da indústria da Internet + assistência médica
Tamanho do mercado da Internet + assistência médica na China
O tamanho do mercado atingiu 27,17 bilhões de yuans em 2019, e o mercado está numa nova rodada de exploração.
Em 2020, espera-se que o mercado da Internet + assistência médica do meu país seja de 40,89 bilhões de yuans, um aumento anual de 50,5%. O mercado de seguros de saúde pela Internet representa a maior parcela, chegando a 28,8%, seguido pelo mercado de comércio eletrônico farmacêutico. Durante a epidemia, novas políticas regulatórias da indústria foram introduzidas, o que relaxou visivelmente as restrições à Internet + assistência médica e abriu muitos links-chave, como seguro médico e pagamentos. Sob a nova situação, a indústria da Internet + assistência médica vai superar a queda anterior e dar início a uma nova rodada de exploração. Durante a epidemia, novas políticas regulatórias da indústria foram introduzidas, o que relaxou visivelmente as restrições à Internet + assistência médica e abriu muitos links-chave, como seguro médico e pagamentos. Sob a nova situação, a indústria da Internet + assistência médica vai superar a queda anterior e dar início a uma nova rodada de exploração.
1. A epidemia impulsiona a introdução de políticas favoráveis e faz todos os esforços para promover o desenvolvimento acelerado da indústria
No relatório de trabalho do governo de 2019, a Internet + assistência médica foi proposta como base e elo importante do sistema de serviços de telemedicina e diagnóstico e tratamento hierárquico. A chegada da epidemia de coronavírus em 2020 levou o país a acelerar a introdução de políticas favoráveis. Como método de Internet + assistência médica que pode efetivamente melhorar a eficiência do diagnóstico e tratamento e reduzir o risco de infecção cruzada durante a epidemia, ele será promovido em tempo hábil em Wuhan e outras áreas severamente afetadas. Anteriormente, o maior problema que restringia o desenvolvimento da assistência médica pela Internet era o planejamento geral do seguro médico. Se a assistência médica pela Internet não for incluída no seguro médico, será difícil sustentar o desenvolvimento da indústria apenas com gastos próprios ou com o seguro médico comercial da China. No início de março, com a política estatal de abrir os aspectos-chave do pagamento do seguro médico, esse problema será logo superado. Durante a epidemia, grandes problemas não resolvidos da indústria foram solucionados sucessivamente e temporariamente normalizados, desempenhando um papel importante na promoção do desenvolvimento da indústria.
2. Atraer usuários pode depender de designs inovadores, mas aumentar a fidelidade dos usuários requer orientação saudável
Alguns usuários utilizam produtos de Internet + assistência médica porque querem experimentar tecnologias e produtos novos avançados, ou seja, as empresas de Internet + assistência médica podem contar com designs tecnológicos e inovadores para atrair um grande número de novos usuários, mas o conteúdo que os usuários mais valorizam ainda é a esperança de que o produto possa produzir conteúdo que afete diretamente a vida e a saúde, como orientar a melhoria dos hábitos de vida, reduzir o risco de possíveis doenças e compreender oportunamente o estado de saúde próprio ou dos membros da família. Em geral, atrair novos usuários pode depender de designs tecnológicos inovadores, mas somente os produtos de Internet + assistência médica que oferecem orientação saudável para a vida dos usuários podem aumentar melhor a fidelidade dos usuários.
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